Política de privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 6 de maio de 2026

A AMORENZO respeita a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável.

A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados quando visita ou realiza uma compra através do website.

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

A responsável pelo tratamento dos dados é:

AMORENZO
Mara de Sá
Estr. Carvalhinho, 2860-707 Carvalhinho, Portugal
Email: geral@amorenzo.pt

2. Dados Pessoais Recolhidos

Poderemos recolher as seguintes informações:

nome;
morada de faturação e entrega;
endereço de email;
número de telefone;
informações de pagamento;
histórico de encomendas;
informações fornecidas para personalização dos produtos;
endereço IP e dados de navegação no website.

3. Finalidade da Recolha dos Dados

Os dados pessoais são utilizados para:

processar e enviar encomendas;
personalizar produtos;
prestar apoio ao cliente;
enviar atualizações sobre encomendas;
prevenir fraude e garantir segurança;
melhorar a experiência no website;
cumprir obrigações legais.

Com consentimento do utilizador, poderemos também utilizar o email para envio de campanhas, novidades e promoções.

4. Partilha de Dados

Os dados poderão ser partilhados apenas quando necessário com:

plataformas de pagamento;
transportadoras;
fornecedores tecnológicos;
serviços de alojamento e gestão da loja online;
autoridades legais, quando exigido por lei.

A loja utiliza tecnologia Shopify para operar o website e processar encomendas.

5. Cookies

O website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar tráfego e personalizar conteúdos.

O utilizador poderá gerir ou desativar cookies através das definições do navegador.

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para:

processamento de encomendas;
cumprimento de obrigações legais e fiscais;
resolução de litígios;
fins legítimos relacionados com a atividade da loja.

7. Direitos do Utilizador

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador poderá:

aceder aos seus dados;
corrigir dados incorretos;
solicitar eliminação dos dados;
limitar ou opor-se ao tratamento;
retirar consentimento;
solicitar portabilidade dos dados.

Para exercer qualquer direito, deverá contactar:
geral@amorenzo.pt

8. Segurança

A AMORENZO adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado ou divulgação.

No entanto, nenhum sistema é totalmente infalível, pelo que não é possível garantir segurança absoluta nas transmissões online.

9. Websites de Terceiros

O website poderá conter ligações para plataformas externas ou redes sociais. A AMORENZO não é responsável pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses websites.